Изградихме модерен и интуитивен уебсайт, едновременно улесняващ процеса на поръчка на продукт, но и верен на идентичността на бранда.
Как помогнахме?:
- UX Research
- UX Design
- Front-End Development
- E-commerce
Клиент
Сфера
Ikigai е японски ресторант, който е специалиран в предоставянето на бърза, лесна и вкусна традиционна и модерна азиатска кухня. Мисията му е да доставя щастие и наслада чрез автентична японска кухня, вдъхновена от философията за „икигай“ – причина да живеем и да се събуждаме с усмивка.
Редизайнът на уебсайта Ikigai съкрати потребителския път и осъвремени интерфейса, начина на взаимодействие с аудиторията, което доведе до ръст в лоялността на потребителите, съответно и в разпознаваемостта на бранда
по-малък период на изчакване за регистрация, благодарение на подобрения интерфейс
ръст в онлайн поръчките, благодарение на интерактивния грид
ръст в посещенията на сайтове през мобилни устройства, благодарение на адаптираната версия
по-бързо резервиране на маса, благодарение на ясните CTA елементи
Въпреки силното си физическо присъствие, Ikigai не успява да спечели преднина в нишата си в онлайн пространството. Бавният и труден процес на поръчване отказва потенциалните клиенти от покупка, превръщайки ги в пасивни потребители.
Сложен процес на регистрация с излишни стъпки, който отнема около 1 минута и 42 секунди.
Остарялата визия на уебсайта не привлича нови посетители.
Потребителската пътека за поръчка не е достатъчно ясна.
Неадаптираната мобилна версия не предполага поръчки в движение.
Чрез съкращаване на периода на чакане, ангажираността на потребителя се повишава, стимулирайки интереса му.
Повишаване на удовлетвореността на потребителите чрез изработване на подробен визуален дизайн.
Отчетливите CTA бутони превръщат рутинния посетител в редовен купувач.
Оптимизацията на интерфейса създава функционална версия за използване, без значение от размера на устройството.
След задълбочени анализи на конкурентната среда и бизнес нишата позиционирахме Ikigai на стратегическа позиция, която да го отведе до успеха без да уронва идентичността му.
Процесът по регистрация е сложен и недостатъчно бърз, което повишава и bounce rate-а на уебсайта. Необходим е по-съвременен интерфейс и по-ясна потребителска пътека.
Двама потребители обясняват своите проблеми и очаквания, за да ни напътстват в оптимизирането на дизайна и функциите на сайта.
Проучихме визуалното съдържание, което ще насочва потребителя, но и ще пресъздава уникалния вкус и стил на бранда.
Няма излишно. Няма скрито. Архитектурата, която изградихме, е структурирана така, че да води напред — с яснота, логика и посока.
Подредена категоризирана структура, която насочва, но не усложнява избора. Конструирахме визуална рамка, която да пресъздава японската естетика - изчистени линии, баланс, внимание към детайла.
Анализирахме различни интерфейси, докато не открихме перфектната формула - адаптивен дизайн, персонализирано преживяване за всеки потребител, но и универсалност за всички браузъри.
Уайърфреймите служиха като стабилна основа за визуалния дизайн и разработката, като сведоха до минимум риска от объркване или преработка на по-късен етап.
Подробният анализ за изработката им беше необходим, за да се постигне крайния резултат - ясна потребителска пътека и интригуващ дизайн.
Интуитивният дизайн е подходящ за всеки размер устройства, без промяна в потребителското преживяване. Адаптивните елементи успяват едновременно да привлекат потребителите и максимално да намалят bounce rate на сайта.
Ясно видими и лесни за натискане с палец бутони, дори при по-малки устройства.
Минималистични и удобни форми за контакт и поръчка, с автоматично попълване и визуални индикации за грешки
Бърза, красива и безпроблемна комуникация между потребителя и японската кулинарна култура
Зарежда бързо и да се чете лесно на мобилни екрани — с ясни заглавия, адаптирани изображения и интуитивно скролване.
Чрез създаване на бързина на сайта, лесна навигация и визуално привлекателни снимки създадохме сайт, от който се черпи вдъхновение.
Всеки пиксел има значение
